株式会社 ウインライフ 勧誘方針
2024年2月改訂
「金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律」に基づき、保険商品をはじめとする各種金融商品の販売における勧誘方針を次のとおり定め、これに基づいて販売活動を行います。
- 保険法、保険業法、金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律、消費者契約法およびその他各種法令等を遵守し、適正な販売を心掛けます。なお、販売に際しましては、お客さまにご理解いただけるような説明を行うよう常に努力して参ります。
- お客さまの商品に関する知識、経験、財産の状況および契約を締結する目的を総合的に勘案し、お客さまの意向と実情に適合した説明を行うよう心掛けるとともに、お客さまの意向と実情に沿った商品が選択できるように常に努力して参ります。
- お客さまと直接対面しない保険販売（例えば通信販売等）を行う場合において、説明方法等に工夫を凝らし、より多くのお客さまにご理解いただけるよう常に努力して参ります。
- 保険金の不正取得を防止する観点から、適正な販売を行うよう常に努力して参ります。
- 万が一保険事故が発生した場合、事故の解決と保険金のお支払いについて迅速かつ的確に行われるよう常に努力して参ります。
- おお客さまにご迷惑をおかけする時間帯や場所、方法で勧誘はいたしません。
- お客さまの様々なご意見等の収集に努め、それを今後の販売業務に反映していくよう常に努力して参ります。
当社グループの個人情報に関するお取扱いについて
2022年4月改訂
当社および当社と提携するすべての被統括代理店（＊）（以下は、当社グループと称します）は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険業に対する社会の信頼をより向上させるため、 個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法案・ガイドライン等を遵守して、個人情報を適正に取扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
当社グループは、個人情報の取扱いが適正に行われるよう、従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いに取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、 当社グループの個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。
（＊）被統括代理店とは保険会社・当社と３者で代理店委託契約を締結し、当社と分担・共同して代理店業務を行う代理店を指します。
- 個人情報の取得
当社グループは、十分な安全管理措置を講じたうえで、業務上必要な範囲内で、かつ適法で公正な手段により個人情報を取得します。 - 個人情報の利用目的
当社グループは、下記の各保険会社から保険業務の委託を受けた代理店であり、取得した個人情報を各社商品・サービスのご提供のために必要な範囲で利用します。
当社グループは、関連会社にて自動車整備業等も営んでおり、取得した個人情報を当該事業部の商品・サービスのご提供のために必要な範囲で適正かつ公正に利用します。
当社グループにおける具体的な個人情報の利用目的は次のとおりです。その他の目的に利用することはありません。
- ①当社グループに保険業務の委託を行う保険会社が取り扱う商品・サービスの案内・提供・維持管理。
- ②自動車整備等に関する商品・サービスの提供。
保険会社の個人情報の利用目的は、各社のホームページに記載してあります。
- あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
（https://www.aioinissaydowa.co.jp/） - ＡＩＧ損害保険株式会社
（https://www.aig.co.jp/sonpo） - 共栄火災海上保険株式会社
（https://www.kyoeikasai.co.jp/） - セコム損害保険株式会社
（https://www.secom-sonpo.co.jp/） - 損害保険ジャパン株式会社
（https://www.sompo-japan.co.jp/） - Chubb損害保険株式会社
（https://www.chubb.com/jp-jp/） - 東京海上日動火災保険株式会社
（https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/） - 日新火災海上保険株式会社
（https://www.nisshinfire.co.jp/） - 三井住友海上火災保険株式会社
（https://www.ms-ins.com/） - 楽天損害保険株式会社
（https://www.rakuten-sonpo.co.jp/） - コファスジャパン信用保険会社
（https://www.coface.jp/） - アクサ生命保険株式会社
（https://www.axa.co.jp/） - 朝日生命保険相互会社
（https://www.asahi-life.co.jp/） - アフラック生命保険株式会社
（https://www.aflac.co.jp/） - SBI生命保険株式会社
（https://www.sbilife.co.jp/） - エヌエヌ生命保険株式会社
（https://www.nnlife.co.jp/） - FWD生命保険株式会社
（https://www.fwdlife.co.jp/） - オリックス生命保険株式会社
（https://www.orixlife.co.jp/） - ジブラルタ生命保険株式会社
（https://www.gib-life.co.jp/） - ソニー生命保険株式会社
（https://www.sonylife.co.jp/） - ＳＯＭＰＯひまわり生命保険株式会社
（https://www.himawari-life.co.jp/） - 第一生命保険株式会社
（https://www.dai-ichi-life.co.jp/） - 第一フロンティア生命保険株式会社
（https://www.d-frontier-life.co.jp/） - 大同生命保険株式会社
（https://www.daido-life.co.jp/） - チューリッヒ生命保険株式会社
（https://www.zurichlife.co.jp/） - 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
（https://www.tmn-anshin.co.jp/） - ニッセイ・ウェルス生命保険株式会社
（https://www.nw-life.co.jp/） - 日本生命保険相互会社
（https://www.nissay.co.jp/） - ネオファースト生命保険株式会社
（https://neofirst.co.jp/） - はなさく生命保険株式会社
（https://www.life8739.co.jp/） - フコクしんらい生命保険株式会社
（https://www.fukokushinrai.co.jp/） - マニュライフ生命保険株式会社
（https://www.manulife.co.jp/） - 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
（https://www.msa-life.co.jp/） - メットライフ生命保険株式会社
（https://www.metlife.co.jp/） - メディケア生命保険株式会社
（https://www.medicarelife.com/）
- 個人データの安全管理措置
当社グループは、取り扱う個人データの漏洩、滅失または毀損の防止その他個人でデータの安全管理のため、安全管理に関する取扱い規程等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性、最新性を確保するために適切な措置を講じています。
万が一、問題が発生した場合は速やかに適当な是正対策を行います。- （基本方針の策定）
当社グループの個人情報取扱規程に基づき、本書において、当社グループの名称、安全管理措置に関する質問及び苦情処理の窓口、個人データの安全管理に関する宣言、基本方針の継続的改善の宣言、関係法令遵守の宣言、等についての基本方針を策定します。 - （組織的安全管理措置）
個人情報の管理に関する責任者の設置、個人情報の取扱状況の点検および監査体制の整備と実施、漏えい事案等に対する態勢の整備、等を実施します。 - （人的安全管理措置）
従業者との「非開示契約」の締結、就業規則等の整備、従業者への周知徹底および研修、等を実施します。 - （物理的安全管理措置）
紛失・盗難を防ぐための書類・外部媒体等の施錠保管、個人情報廃棄時の裁断・焼却・溶解・消去、データ管理者の承諾なく個人情報を持ち運ぶことの禁止し、持ち運ぶ場合の措置を実施します。 - （技術的安全管理措置）
不正アクセスを防止するための強固なパスワードの使用、IDの共有禁止、暗号化設定可能な機器の使用、等の措置を実施します。
- （基本方針の策定）
- 個人データの第三者へ提供および第三者からの取得について
当社グループは、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供しません。- ①法令に基づく場合。
- ②人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- ③公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- ④国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、 本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。 また、個人データを第三者に提供した時、あるいは第三者から取得した時、 提供・取得経緯等確認を行うとともに、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を記録し、保管します。
- 個人情報の共同利用
当社グループは、業務上取得した個人情報を、当社グループおよび提携先企業との間で、保険代理業務における各種商品・サービスのご案内・提供の為、共同利用する場合があります。 - センシティブ情報の取扱い
当社グループは、要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、前科、前歴、犯罪被害情報などをいいます）ならびに労働組合への加盟、門地、本籍地、 保険医療及び性生活に関する情報（「センシティブ情報」といいます）を、個人情報保護法その他法令、ガイドラインに規定する場合を除くほか、取得、利用または第三者提供しません。 - 特定個人情報の取扱い
当社グループは、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等の関する法律」において定められた特定個人情報を収集・保管、利用または第三者提供を行いません。保険金や年金等で、特定個人情報が必要な場合は、保険会社から案内します。 - 情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正等、利用停止
当社グループは、個人情報保護法に基づく保有個人データに関する開示（確認・記録の開示を含む）、訂正等または利用停止などに関するご請求については、データの保有者である保険会社に対してお取次ぎいたします。 - 当社グループに対するご照会
当社グループは、個人情報取り扱いに関するご意見・ご相談に迅速丁寧に対応し、サービス向上に努めます。 保険事故に関するご照会については、保険証券記載の事故相談窓口にお問い合わせ下さい。 ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえ、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。
反社会的勢力に対する基本方針
【基本方針】
株式会社ウインライフ（以下『当社』）は、業務の適切性および健全性を確保するため、市民社会の秩序や安全に脅威を与える反社会的勢力に対して毅然とした姿勢で臨み、排除する体制を整備しています。
- 取引を含めた一切の関係遮断
当社は、取引関係を含め、反社会的勢力とは、一切の関係を持ちません。 取引先等が反社会的勢力と判明した場合には、利益供与とならないよう直ちに必要な措置を講じます。 反社会的勢力の不当要求に対しては、断固として拒絶します。 - 組織としての対応
当社は、反社会的勢力との関係遮断にあたっては、組織全体で対応し、役員、社員等の安全を確保します。 - 裏取引や資金提供の禁止
当社は、反社会的勢力による不当要求が、役員、社員等の不祥事を理由とするものであっても、その事実を隠ぺいするための裏取引や資金提供は一切行いません。 - 外部専門機関との連携
当社は、反社会的勢力による不当要求に備えて、平素から警察・暴力追放運動推進センター・弁護士等の外部の専門機関と緊密な連携関係を構築します。 - 有事における民事と刑事の法的対応
当社は、反社会的勢力による不当要求等に対しては、民事と刑事の両面から法的対応を行います。
〒740-0018 山口県岩国市麻里布町4-16-2-1F